Помехи в канале Autodesk

В минувшем марте Autodesk объявила о новой структуре партнерской сети. Изменения коснулись прежде всего продаж продукта AutoCAD LT. "Такие решения, как AutoCAD LT, настолько известны и широки в применении, что должны продаваться в любом компьютерном магазине и в любом городе, - заявил тогда глава Autodesk Александр Тасев. - Мы хотим максимально облегчить и сократить дорогу от потребителя до продукта". Был введен новый партнерский статус — "Премьер-Партнер" - и новая услуга – "Премьер-Сервис". Всего у Autodesk оказалось 14 "премьер-партнеров" (партнер – последнее после дистрибутора звено в цепочке реализации "Autodesk-дистрибутор-партнер").

Следом, 1 апреля 2009 года, Autodesk сняла требования по авторизации для компаний, желающих осуществлять поставки AutoCAD LT. Теперь этот продукт сможет продавать любой, сказал Александр Тасев. Эта передовая практика введена впервые и будет действовать только на территории России.

Для справки. AutoCAD LT – базовые продукты Autodesk в классе "системы автоматизации проектирования". Они предназначены для разработки и деталировки чертежей. Полный набор 2D-команд позволяет создавать чертежи, изменять их и выпускать рабочую документацию к проектам. Популярность AutoCAD LT у инженеров и конструкторов очень высока.

Единственным дистрибутором AutoCAD LT в России стала компания MONT – один из крупнейших игроков российского рынка дистрибуции программных продуктов. MONT получила право работать только с AutoCAD LT и лицензиями на обучение.

Два других дистрибутора, торговавших AutoCAD LT ранее – ПОИНТ, и Consistent Software, напротив, имеют право работать со всеми остальными семействами решений продуктов, за исключением лицензий на обучение и AutoCAD LT. Что тоже неплохо, надо заметить. Только решений 3ds Max Design (для создания презентационной графики и трехмерной визуализации), на платформе Autodesk Revit (семейство решений для архитектуры и строительства) Consistent Software продает свыше 50 вариантов.

По данным iToday.ru, на момент перераспределения прав на работу с продуктами Autodesk, на складах Consistent Software и ПОИНТ оставались коробки с AutoCAD LT. Стандартное решение в подобной ситуации – вендор выкупает их. В Autodesk iToday.ru сообщили, что о проблемах с остатками AutoCAD LT на складах дистрибуторы им не сообщали.

Не исключено, что предложения о выкупе от Autodesk попросту не было, и компании решили распорядиться стоком по своему усмотрению. А именно – устроить дешевую распродажу. Предложения AutoCAD LT появилось сразу от трех дистрибуторов – от эксклюзивного (по привычной рыночной цене) и бывших (по цене намного ниже привычной).

У кого покупают больше, как вы думаете? Так, вместо управляемого прозрачного канала реализации Autodesk получила весьма неожиданный эффект: стихийное ценообразование. Реселлеры подтверждают это, но от официальных комментариев отказываются.

Подобный шаг со стороны дистрибуторов, не имеющих права работать с продуктами AutoCAD LT, вряд ли можно одобрить. Но виноват в этом все-таки вендор. Очевидные профилактические действия с его стороны не последовали, и из этого можно сделать один вывод – Autodesk подобные проблемы не волнуют.

Такая ситуация на российском рынке софта не редкость. Совсем недавно мы об одной из них писали.

Ясно, что запасы AutoCAD LT у дистрибуторов-расстриг когда-нибудь да закончатся, и в канале воцарится MONT. Но по репутации вендора удар уже нанесен, считают игроки рынка.

Лекарство от подмоченной репутации

Из слов Александра Тасева следовало, что любой желающий заработать на продаже AutoCAD LT сможет сделать это беспрепятственно. В реальности все оказалось не так просто. Далеко не всем желающим все-таки удастся стать партнерами по продаже AutoCAD LT. И вот почему.

MONT установил статус "Рекомендованный реселлер AutoCAD LT". Об этом можно узнать на сайте самого MONT.

Упомянутый статус может получить тот, кто "всерьез заинтересовался бизнесом с AutoCAD LT". Для получения статуса предлагается пройти обязательный тренинг "Стань участником партнерской программы и получи статус "Рекомендованный реселлер AutoCAD LT" и сертификацию.

Конечно, можно обвинить MONT в жажде наживы – мол, воспользовались собственным эксклюзивным положением и теперь устанавливают собственные правила.

Устанавливать подобные правила дистрибутор может, казалось бы, только с ведома вендора. MONT, по сути, все равно с кем работать – чем больше продадут партнеры, тем лучше. Для Autodesk ситуация не такова.

Во-первых, вендору не все равно, кто окажется в конце "пищевой цепочки". Объявить о том, что теперь любой может продавать AutoCAD LT легко. А гарантировать, что покупатель, который выложил немаленькие деньги за лицензионный продукт, не столкнется в итоге с тем, что он или не работает вследствие неправильной установки, или не обеспечен сервисом и консультацией самих продавцов – сложно. Продукт-то непростой, продавец должен очень хорошо понимать, что и кому он продает. Еще важно не создать у клиента ощущения того, что купить лицензионную версию – это все равно, что украсть ее за 300 рублей на "Горбушке" вместе с тем же ворохом проблем, возникающих при работе.

Статус "Рекомендованный ресселер", скорее всего, поможет и вендору, и дистрибутору избежать репутационных потерь – они на сей счет неизбежно договорятся. С теми же потерями, что уже случились в результате распродажи складских остатков AutoCAD LT "из-под полы", AutoCAD придется смириться.

Источник:
iToday 


Тут используют cookie и ведут сбор технических данных о посещениях, потому как без этого интернет-сайты вообще почти не работают…